Centro de ayuda - Oficast
Todas las Categorías Preguntas Frecuentes

Si es posible adicionar reportes a la medida o exportar a Excel reportes que aun no cuenten con la opción. Se recomienda que dichas solicitudes......

publicado en 27 de enero de 2023

Si al generar el reporte de antigüedad filtrado se ven diferencias en algún cliente al compararlo con la antigüedad total, esto es indicativo de que......

publicado en 13 de febrero de 2023

En la facturación electrónica, la secuencia la define Oficast. Se manejan dos secuencias: - La primera para facturas y notas de débito - La segunda......

publicado en 27 de febrero de 2023

No, el reporte Z es un documento que corresponde únicamente a equipos fiscales que lleva las transacciones de la memoria auditoria a la memoria fiscal,......

publicado en 27 de febrero de 2023

La antigüedad de clientes se muestra en base a los saldos de los documentos y el balance de prueba se muestra en base al monto......

publicado en 8 de marzo de 2023

Si por alguna razón se registraron asientos con cuentas en blanco o inexistentes en el catálogo, dichas transacciones se listaran al principio del Balance de......

publicado en 5 de abril de 2023

Requisitos: El usuario debe tener permiso de cambiar bodegas en el perfil del usuario. Para cambiar de una bodega a otra: - En la pantalla......

publicado en 21 de abril de 2023

Se recomienda siempre que se verifique diariamente el informe diario del PAC vs el diario de ventas del sistema. Si por razones no controladas del......

publicado en 29 de mayo de 2023

Antes de realizar este proceso puede realizar un respaldo por si desea revertirlo de ser necesario. Adicional debe tomar en consideración que el cambio en......

publicado en 29 de mayo de 2023

En las compañías que manejan más de una bodega de inventario pueden presentar esta situación. Para evitar que suceda, se recomienda antes de crear la......

publicado en 6 de julio de 2023

Para probar la conexión con el servicio del PAC puede hacer lo siguiente: - Seleccione Ventas del Menu principal - Seleccione Facturación - Haga click......

publicado en 29 de septiembre de 2023

- Haga click en el menú de ventas - Ingrese a Perfil de cliente - Coloque el RUC en la primera pestaña - En la......

publicado en 18 de octubre de 2023