La antigüedad de clientes se muestra en base a los saldos de los documentos y el balance de prueba se muestra en base al monto de los mismos.
Tomando eso como base para identificar las causas de la diferencia podemos hacer lo siguiente:
Asegúrese de que las cuentas de los clientes no tengan documentos con saldos pendientes de aplicar. Esto lo puede revisar desde Ventas - Clientes con documentos pendientes de aplicar.