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Para poder emitir un documento de facturación electrónica se deben cumplir ciertos requisitos detallados a continuación:
Perfil del Cliente
Coloque el R.U.C y en caso de conocerlo, el DV del cliente
Asegúrese de llenar los campos de la sección Información fiscal, en la pestaña de clasificación y condiciones.
Ver detalles abajo según el tipo de cliente.
De no conocer el DV puede regresar a la pestaña de datos generales y hacer click en el icono de la lupa para buscarlo.
Ingrese un correo válido
El número de teléfono debe tener el formato NNN-NNNN para líneas fijas y NNNN-NNNN para móviles.
Como regla general si incluye los datos de:
Teléfono, el mismo debe estar en el formato 999-9999
Móvil, el mismo debe estar en el formato 9999-9999
Los clientes de tipo contribuyente requieren dirección, email, teléfono
De existir inconsistencias en ésta información se mostrará un mensaje al momento de intentar imprimir la factura electrónica indicando la corrección que debe hacerse.
Ventas a clientes registrados
Asegurese de ingresar en el perfil los datos de RUC y DV
Asegurese de ingresar la información fiscal en el Perfil del Cliente
Ventas a clientes no registrados
Las ventas de clientes no registrados (sin RUC o que no declaran) pueden registrarse con el cliente contado.
Asegúrese de que tenga estos datos:
Ventas al Gobierno
Asegures de ingresar la información fiscal en el Perfil del Cliente
Los artículos y servicios facturados al gobierno deben tener su codificación CPBS.
Descargue la codificación aquí: Codificación Panameña de Bienes y Servicios.Una vez ubicado su producto o servicio en la lista, ingrese el código de abreviatura y el código CPBS correspondiente en el perfil del artículo o servicio como se muestra en el siguiente ejemplo:
Ventas a Extranjero con Pasaporte
Utilice el pasaporte como número de RUC
Asegúrese de ingresar la información fiscal en el Perfil del Cliente
