<![CDATA[Aprende, Implementa Oficast]]> es Thu, 25 Jun 2026 16:02:24 +0000 <![CDATA[Configuración de envíos por Whatsapp]]> https://kb.oficast.com/article/258/configuracion-de-envios-por-whatsapp El gateway de Whatsapp es un servicio que funciona de forma ininterrumpida.

El mismo está alojado en servidores privados de Amazon AWS.

La conexión se realiza a través de un código QR que debe ser escaneado desde el móvil que utilicen para la conexión.

Una vez realizada la conexión, su negocio podrá enviar mensajes a través de las aplicaciones configuradas para ello.

]]> https://kb.oficast.com/article/258 Thu, 12 Dec 2024 17:02:50 +0000 <![CDATA[Orden de devolución - Las devoluciones de ventas aplican para artículos devueltos y servicios no utilizados.]]> https://kb.oficast.com/article/9/orden-de-devolucion La orden de devolución permite hacer las devoluciones de ventas o notas de crédito de un documento electrónico.

Sólo debe colocar el número de la caja que generó la factura fiscal y el número de la factura.

El sistema recuperará los datos de la factura y usted solo debe colocar las cantidades devueltas.


Los pasos para generar una...]]> https://kb.oficast.com/article/9 Thu, 11 Mar 2021 21:54:26 +0000 <![CDATA[Actualizaciones Oficast]]> https://kb.oficast.com/article/231/actualizaciones-oficast Trabajamos diariamente para cambiar o mejorar procesos, garantizar la estabilidad de las funciones y mantener compatibilidad de Oficast con las últimas versiones de los Sistemas Operativos de Microsoft y sus actualizaciones.

Las versiones recientes de Oficast seguiran incluyendo mejoras adaptándose a la tecnología y requerimientos, esto conlleva re-estructuración de base de datos, programación y/o...

]]> https://kb.oficast.com/article/231 Tue, 20 Feb 2024 00:30:36 +0000 <![CDATA[Revisiones de Fin de día - Ventas]]> https://kb.oficast.com/article/189/revisiones-de-fin-de-dia-ventas Para cumplir con las responsabilidades ante la DGI, al finalizar el día de ventas ser recomienda:

Imprimir la impresión del Diario de Ventas en el formato resumido.

Imprimir el Reporte de Emisión de documentos de la fecha

TFHKA:

image.png

FACTURA FÁCIL

image.png

Compare los totales del...

]]> https://kb.oficast.com/article/189 Wed, 05 Apr 2023 10:51:44 +0000 <![CDATA[Aplicar ITBM a cuenta de costos]]> https://kb.oficast.com/article/339/aplicar-itbm-a-cuenta-de-costos Si su negocio lleva los montos de ITBM a la cuenta de costos:

Pre -requisitos:

En Configuración - Preferencias - Contabilidad debe dejar en blanco el campo con la cuenta de impuestos LM predeterminada.

En Inventario - Artículos, ingrese el monto del impuesto a los productos que aplican.

Registro de Compras

Al ingresar la compra y detectar la ausencia...

]]> https://kb.oficast.com/article/339 Mon, 23 Feb 2026 14:16:06 +0000 <![CDATA[Productos bajo Consignación]]> https://kb.oficast.com/article/358/productos-bajo-consignacion Como separo la mercancía para que no aparezca en inventario?

Crear una bodega para el manejo de los productos en consignación.


Como identifico que la mercancia se envió a un cliente en específico?

Crear Órdenes de venta para registrar la asignación de productos a un cliente específico.



Que documento le puedo entregar al cliente?Imprima la orden de venta


Que hago si...]]> https://kb.oficast.com/article/358 Fri, 29 May 2026 18:12:20 +0000 <![CDATA[Pago a proveedor]]> https://kb.oficast.com/article/47/pago-a-proveedor Para registrar los abonos o pagos a proveedores:

Seleccione de la lista la cuenta de banco utilizada para hacer el pago

Ingrese el medio de pago

Ingrese el número de cuenta del proveedor

Ingrese el número de documento

Ingrese la fecha del documento

Ingrese el monto del documento

Ingrese una breve descripción del pago y presione enter para ver la lista de la facturas pendientes.


De existir documentos...

]]> https://kb.oficast.com/article/47 Mon, 15 Mar 2021 15:09:00 +0000 <![CDATA[Bodegas]]> https://kb.oficast.com/article/96/bodegas En los casos donde se necesite llevar un control por bodegas, podemos crear, nombrar y realizar funciones de toma física de cada una de las bodegas registradas.

Ingrese el código de la bodega.

Ingrese la descripción de la bodega.

Seleccione de la lista el color asignado. (El color de la barra superior).

Asigne las cuentas de LM predeterminadas para los nuevos artículos creados en...

]]> https://kb.oficast.com/article/96 Tue, 23 Mar 2021 20:02:17 +0000 <![CDATA[Buscar contactos al registrar memo de asiento de diario.]]> https://kb.oficast.com/article/348/buscar-contactos-al-registrar-memo-de-asiento-de-diario Durante el registro de asiento, si requiere asociar la cuenta de LM a un contacto específico siga los siguientes pasos:

Una vez ubicado el cursor en el campo del memo de la línea del asiento, presione Ctrl + F. Esto mostrará la ventana de diálogo para consulta de contactos.

Al seleccionar el contacto de la lista, se rellenará el campo memo con...

]]> https://kb.oficast.com/article/348 Tue, 24 Mar 2026 14:39:57 +0000 <![CDATA[El documento está duplicado]]> https://kb.oficast.com/article/198/el-documento-esta-duplicado Siga los siguientes pasos:

Abra el portal de su PAC (Proveedor de facturación electrónica)

En el portal de su PAC, en la sección de documentos emitidos, revise el último documento registrado.

Compare con el último documento de su diario de ventas en Oficast.

Cambie de ser necesario la

]]> https://kb.oficast.com/article/198 Tue, 04 Jul 2023 20:22:28 +0000 <![CDATA[Registrar Pagos]]> https://kb.oficast.com/article/86/registrar-pagos Desde ésta ventana podemos registrar los cheques, transferencias, etc realizados y que no están vinculados con proveedores.

Le permite registrar transacciones que afectan las cuentas de banco de su empresa.

Si el pago es por una compra registrada por: Registrar compra, no debe usar esta ventana para pagar a sus proveedores. En su lugar, utilice la ventana...

]]> https://kb.oficast.com/article/86 Wed, 17 Mar 2021 13:58:37 +0000 <![CDATA[Auditar transacciones de cxc]]> https://kb.oficast.com/article/222/auditar-transacciones-de-cxc Cuando al momento de aplicar abonos, estos se registran contra los documentos errados, las referencias erradas afectan el como se muestra la antiguedad del cliente.

Para corregir dichas referencias se debe activar el modo auditoría desde el estado de cuenta del cliente que se está revisando.


Activar el modo de auditoría

En caso de que se quiera auditar...

]]> https://kb.oficast.com/article/222 Tue, 21 Nov 2023 15:40:22 +0000 <![CDATA[Avalúos - Crear avalúos para el Add-On de servicios]]> https://kb.oficast.com/article/205/avaluos Presione en Avalúos del menú principal para ver la lista de avalúos o para crear / editar un avalúo.

Crear un avalúo

Haga click sobre la opción avalúos del menú principal

Presione el botón con el símbolo + en la parte superior derecha

Seleccione de la lista el ID del equipo / vehículo asignado al avalúo.

Ingrese los datos del avalúo.

Presione en Guardar

Imprimir...]]> https://kb.oficast.com/article/205 Fri, 08 Sep 2023 14:15:23 +0000 <![CDATA[Guía Rápida]]> https://kb.oficast.com/article/188/guia-rapida qg.jpgDetallamos los pasos para la recepción de un equipo / vehículo:

Lo primero que se necesitará son los datos del cliente. Asegúrese de que el cliente ya está registrado. Esto puede hacerlo revisando el listado, desde el menú de clientes del menú principal. De no estar registrado debe crear el nuevo cliente.

EL...

]]> https://kb.oficast.com/article/188 Fri, 10 Mar 2023 17:03:31 +0000 <![CDATA[Tareas]]> https://kb.oficast.com/article/187/tareas Crear una tarea

image.png

Haga click sobre la opción Ordenes de trabajo del menú principal

Presione la flecha verde para editar la orden de trabajo

El botón + Nueva tarea aparecerá, presiónelo para crear una nueva tarea

Se desplagará la ventana para ingreso de Tareas:

image.png

Editar / Actualizar una tarea

Haga click sobre la opción Ordenes de...

]]> https://kb.oficast.com/article/187 Sat, 11 Mar 2023 20:52:37 +0000 <![CDATA[Ordenes de trabajo - Crear ordenes de trabajo para el Add-On de servicios]]> https://kb.oficast.com/article/186/ordenes-de-trabajo Presione en Ordenes de trabajo del menú principal para ver la lista de ordenes activas o para crear / editar una orden de trabajo.

image.png

Crear una orden de trabajo

Haga click sobre la opción Ordenes de trabajo del menú principal

Presione el botón con el símbolo + en la parte superior derecha

Seleccione de la lista el ID del...

]]> https://kb.oficast.com/article/186 Fri, 10 Mar 2023 20:53:21 +0000 <![CDATA[Equipo / vehículo]]> https://kb.oficast.com/article/179/equipo-vehiculo image.png

Crear un nuevo equipo / vehículo

Haga click sobre la opción Equipo / vehículo del menú principal

Presione el botón con el símbolo + en la parte superior derecha

Ingrese los datos del Equipo / vehículo

Seleccione el estado "Abierto" cuando el equipo entre a revisión.

Presione en Guardar

image.png

Editar un equipo / vehículo

Haga click sobre...

]]> https://kb.oficast.com/article/179 Fri, 17 Feb 2023 20:40:49 +0000 <![CDATA[Clientes - Cree y edite clientes desde el Add-on de Servicios]]> https://kb.oficast.com/article/178/clientes image.png

Crear un nuevo cliente:

Haga click sobre la opción Clientes del menú principal

Presione el botón con el símbolo + en la parte superior derecha

Ingrese los datos del cliente

Presione en Guardar

image.png

Editar un cliente:

Haga click sobre la opción Clientes del menú principal.

Busque el cliente con el buscador, presione la flecha...

]]> https://kb.oficast.com/article/178 Fri, 17 Feb 2023 20:25:52 +0000 <![CDATA[La información del diario de ventas debe coincidir con lo reflejado en el portal del PAC]]> https://kb.oficast.com/article/195/la-informacion-del-diario-de-ventas-debe-coincidir-con-lo-reflejado-en-el-portal-del-pac Se recomienda siempre que se verifique diariamente el informe diario del PAC vs el diario de ventas del sistema.

Si por razones no controladas del negocio o del PAC se dan inconsistencias entre el informe del portal del PAC y el Diario de ventas, se recomienda siempre hacer las modificaciones en Oficast para que ambos informes coincidan.

A continuación una lista de...

]]> https://kb.oficast.com/article/195 Mon, 29 May 2023 15:37:41 +0000 <![CDATA[Puedo utilizar varias veces una misma secuencia en un banco?]]> https://kb.oficast.com/article/352/puedo-utilizar-varias-veces-una-misma-secuencia-en-un-banco Al momento de registrar un documento asociado a una cuenta bancaria, se realiza una validación contra esa cuenta de banco en específico. Es decir que puede usar una secuencia una sola vez en esa cuenta bancaria.

]]> https://kb.oficast.com/article/352 Thu, 23 Apr 2026 14:13:56 +0000 <![CDATA[Abonos de clientes]]> https://kb.oficast.com/article/46/abonos-de-clientes Para el registro de los abonos de clientes siga los siguientes pasos.

Por razones de auditoria cada campo es requisito y se le pedirá lo ingrese de forma secuencial:

Ingrese el código del cliente

Ingrese el número del documento

Ingrese la fecha del abono

Ingrese el monto del documento

Seleccione de la lista la forma de pago

Ingrese opcionalmente una breve descripción del pago en el campo...

]]> https://kb.oficast.com/article/46 Mon, 15 Mar 2021 15:06:05 +0000 <![CDATA[Puedo importar un asiento de diario que es muy extenso?]]> https://kb.oficast.com/article/351/puedo-importar-un-asiento-de-diario-que-es-muy-extenso Si, en los casos donde se desea importar un asiento de diario que es muy extenso para digitarlo estos son los pasos a seguir:

Cree un archivo en Excel con los siguientes campos:

Campo

Tipo Campo

Descripción

Cuenta

C

]]> https://kb.oficast.com/article/351 Wed, 22 Apr 2026 14:44:42 +0000 <![CDATA[Perfil del Empleado]]> https://kb.oficast.com/article/39/perfil-del-empleado Antes de que se puedan hacer pagos a los empleados, es necesario ingresar cierta información básica.

pla_perfil.gif

Agregar un Empleado

Para agregar un empleado, seleccione Planilla del menu principal y luego Perfil del Empleado y presione el botón [ Nuevo ].


Ingresar datos personales

Desde la pestaña de datos personales, usted puede agregar los datos personales de un empleado, información...

]]> https://kb.oficast.com/article/39 Sun, 14 Mar 2021 13:57:09 +0000 <![CDATA[Categorías de planilla]]> https://kb.oficast.com/article/38/categorias-de-planilla El salario de un empleado está compuesto de componentes separados, tales como tiempo normal, horas extras, deducciones, impuestos, etc.  En Oficast, estos componentes se denominan categorías de planilla y se agrupan en cuatro tipos: salarios, deducciones, gastos del empleador y retenciones.

Categoría    

Descripción

Salario

Todo el...

]]> https://kb.oficast.com/article/38 Sun, 14 Mar 2021 13:53:06 +0000 <![CDATA[Procesar planilla]]> https://kb.oficast.com/article/36/procesar-planilla Asegúrese de ingresar los datos del periodo en el que desea trabajar.


Pasos para procesar la planilla desde Planilla - Procesar Planilla:


Selección de empleados

Seleccione los empleados a procesar segun el tipo de pago, departamento, grupo. Se muestra el la fecha de pago de planilla y su rango.

Presione siguiente para continuar

]]> https://kb.oficast.com/article/36 Sun, 14 Mar 2021 13:50:23 +0000