Cómo borrar abonos de clientes?

Pre-requitistos

Borrar un documento de abono de cliente registrado desde Abono de cliente, sólo es posible bajo las siguientes condiciones:

• El documento debe ser de una fecha posterior a la fecha de cierre anual.

• El documento debe ser de una fecha posterior a la fecha de cierre de periodo.

• Su usuario debe estara autorizado para borrar transacciones. De no tener permiso directo, un usuario administrador debe generar un código de acceso para proceder con la eliminación de la transacción.

Una vez se cumplan dichas condiciones el documento se eliminará del sistema dejando evidencia en el registro de eventos.

Pasos para borrar un abono de cliente

Para borrar un abono de cliente, debe ubicar el documento, esto puede hacerlo desde varias pantallas, a continuación se le explicará la forma más común:

1. Ingrese a la sección de Ventas

2. Haga click sobre el reporte de transacciones de cuentas por cobra

3. Ingrese el rango de fecha en el que está el recibo

4. Puede filtrar para mostrar solo los recibos en Tipo doc.

5. Presione [Generar]

6. Ubique el recibo y presione la flecha verde ala izquierda de la fecha.

7. Una vez en la pantalla de Abonos de clientes presione el botón [Eliminar] en la parte inferior
   

En caso de que no este autorizado se le solicitará el código de autorización para eliminar el documento.