Sobre los PAC's Aprende, Implementa Oficast

Oficast es un software que integra los servicios de los PAC:
- The factory HKA Corp.
- Factura Facil S.A.
El distribuidor de Oficast hace la función de intermediario en la apertura de nuevos contratos, renovaciones de suscripciones, renovación de contratos y resolución de incidencias entre el cliente final y el PAC.
Los contratos de servicios de facturación electrónica se realizan entre el cliente y el PAC.
Los servicios de facturación electrónica ofrecidos por el PAC se facturan en modalidad de prepago y su estatus como cliente del PAC, no le otorga opción a crédito en ninguna forma ni la posibilidad de recibir el servicio o exigir una factura, sin antes pagar por los planes o suscripciones definidos por el PAC en su totalidad incluyendo el ITBM aplicable.
Los servicios del PAC están sujetos a pago de ITBM
El cliente hace el pago del servicio de facturación electrónica directamente al PAC y recibe una factura electrónica de este al realizar sus pagos.
El cliente queda sujeto a los términos y condiciones del PAC.
El tiempo de respuesta del PAC dependerá de la severidad de la incidencia y dicha severidad se explica en el contrato del PAC.
Los nuevos contratos deben notificar su fecha de inicio con al menos 7 días de anticipación.
El proceso de renovaciones pueden tomar hasta 48 horas en días laborables según la disponibilidad del PAC. Se recomienda hacer el trámite con tiempo.
Una vez procesada una renovación de licencia, la misma se mostrará en el Portal del PAC. No la active hasta no haber utilizado todos los folios de la licencia en uso.