Para aquellos clientes a los que se debe aplicar retención, estos son los pasos a seguir:
Perfil de Clientes
- En la pestaña de Clasificación y condiciones, debajo de la sección de Información Fiscal, seleccione el tipo de retención aplicable al cliente. 
 Las opciones corresponden al catálogo de objetos de retención:
 1: Pago por servicio profesional al estado 100%
 2: Pago por venta de bienes/servicios al estado 50%
 3: Pago o acreditación a no domiciliado o empresa constituida en el exterior 100%
 4: Pago o acreditación por compra de bienes/servicios 50%
 7: Pago a comercio afiliado a sistema de TC/TD 50%
 8: Otros (disminución de la retención)
- Presione en Guardar 
Orden de Venta
Realicé la orden de venta de forma normal. Una vez ingresados los artículos o servicios facturados se mostrará el monto de retención por debajo de los totales.
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