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Puedo editar un cheque?
Aplica actualmente para los campos de fecha y número de documento de cheques de planilla. - En Bancos - Diario de Banco, ubique el cheque......
Porque no puedo consultar el DV del cliente?
La consulta de DV del cliente es una opción exclusiva para clientes con el servicio de facturación electrónica vía PAC. Como usarlo? - Abra el......
Que hacer cuando a un mismo cliente se le factura a distintas cuentas de LM?
En los casos en que su negocio facture a un mismo cliente asociado a una cuenta de LM distinta según sea el tipo de venta:......
Retención a clientes
Para aquellos clientes a los que se debe aplicar retención, estos son los pasos a seguir: Perfil de Clientes - En la pestaña de Clasificación......
Porque mis reportes exportados a Excel me llegan al correo?
Al exportar información del sistema a Excel, deja abierta la ventana al usuario para modificar los datos que se generaron. Esto puede crear la oportunidad......
Cómo puedo encontrar y corregir diferencias entre mi LM y el Auxiliar de CXP o CXC?
Cuentas por Pagar - Asegúrese de que los proveedores cuya cuenta está comparando no estén en el listado de Proveedores con saldos pendientes de aplicar.......
Información requerida para Facturación Electrónica
Para poder emitir un documento de facturación electrónica se deben cumplir ciertos requisitos detallados a continuación: Perfil del Cliente - Coloque el R.U.C y en......
Porque no se pueden exportar a Excel los Estados de cuenta?
Al exportar información del sistema a Excel, deja abierta la ventana al usuario para modificar los datos que se generaron. Esto puede crear la oportunidad......
En la Facturación Electrónica, como se procesan las Devoluciones de Ventas de facturas emitidas por Equipos Fiscales ?
Desde de Devolución de ventas: - Ingrese la caja que emitió la factura - Ingrese el documento o factura original - Ingrese las cantidades a......
La orden de venta se mantiene en Pantalla y no me genera el comprobante en pdf de la factura electrónica
Si la orden se mantiene en pantalla es muy probable que no recibió la autorización del PAC. Posiblemente sea por algún problema de conexión con......
Se pueden solicitar reportes a la medida, según solicitudes de auditores, consultores, etc. ?
Si es posible adicionar reportes a la medida o exportar a Excel reportes que aun no cuenten con la opción. Se recomienda que dichas solicitudes......
Porque mi antigüedad totalizada no me concuerda con la antigüedad filtrada?
Si al generar el reporte de antigüedad filtrado se ven diferencias en algún cliente al compararlo con la antigüedad total, esto es indicativo de que......